Hvordan beskytter dere mine opplysninger?
Vi behandler alle opplysninger konfidensielt og i samsvar med GDPR og Finanstilsynets regler. Vi kontakter aldri banken din uten samtykke. Du kan lese vår Personvernerklæring.
Hvilke sikkerhetstiltak har Flex Funding for personopplysninger?
Flex Funding anvender flere lag av sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger. All datatransmisjon skjer via krypterte TLS-forbindelser, og data lagres i sertifiserte datasentre i EU underlagt GDPR-regelverket. Vi benytter flerfaktorautentisering ved innlogging, og tilgang til kundedata er begrenset til medarbeidere med et tjenesteytende behov. Vi gjennomfører regelmessige sikkerhetsrevisjoner, penetrasjonstester og opplæring av ansatte i datasikkerhet og anti-hvitvasking. Våre systemer er utviklet med sikkerhet som et kjerneprinsipp og overvåkes døgnet rundt for unormal aktivitet. Du kan til enhver tid be om innsyn i, korrigering av eller sletting av dine opplysninger.
Hva skjer med mine data hvis jeg lukker min Flex Funding-konto?
Hvis du sletter din Flex Funding-konto, oppbevares dine data i en periode fastsatt av lovgivningen — typisk 5–10 år for finansielle transaksjoner under hvitvaskingsloven og bokføringsloven. Dette betyr at vi ikke kan slette alle data umiddelbart, selv om du ber om det. Etter den lovbestemte oppbevaringstiden slettes dine personopplysninger permanent fra våre systemer. Du har imidlertid rett til å be om innsyn, retting og begrensning av behandling i hele denne perioden. Hvis du har eksisterende lån eller investeringer på plattformen, kan ikke kontoen avsluttes før alle aktive engasjementer er avviklet. Kontakt vårt personvernombud for konkrete spørsmål.