Kan jeg fortsatt logge inn på min brukerprofil på Folkeinvest Formidling?
Nei – din digitale tilgang til Folkeinvest Formidling stenges permanent den 27. mai 2025. Hvis du trenger å laste ned kontoutskrifter, lånedokumenter eller annen informasjon, er det viktig at du gjør det før fristen. Etter dette vil det ikke lenger være mulig å logge inn. Hvis du trenger hjelp med å hente opplysninger etter fristdagen, er du velkommen til å kontakte vår kundeservice på info@flexfunding.com.
Hvordan logger jeg ind på min konto efter overgangen til Flex Funding?
Du logger ind på din konto via flexfunding.com med samme brugeroplysninger, som du brugte hos Folkeinvest Formidling. Den oprindelige Folkeinvest-side fungerer fortsat som arkiv for historiske data, men aktive funktioner som investering, hævning og porteføljeoversigt foregår nu via Flex Fundings platform. Hvis du oplever problemer med login, kan det skyldes, at din brugerprofil skal bekræftes eller opdateres. Brug funktionen "Glemt adgangskode" på flexfunding.com for at nulstille adgangen, eller kontakt kundeservice direkte. De kan verificere din identitet og hjælpe med at genetablere fuld adgang inden for 1-2 arbejdsdage.
Hvad sker der, hvis jeg har glemt mit brugernavn eller adgangskode?
Hvis du har glemt dit brugernavn eller din adgangskode, kan du nemt genoprette adgangen via flexfunding.com. Klik på "Glemt adgangskode" på loginsiden og indtast den e-mailadresse, du brugte ved registrering hos Folkeinvest Formidling — du modtager en e-mail med instruktioner til at oprette en ny adgangskode. Hvis du ikke kan huske, hvilken e-mailadresse du brugte, kan du kontakte kundeservice via den generelle supportkanal. De har brug for dit fulde navn, fødselsdato og evt. dit gamle Folkeinvest-brugernavn for at verificere din identitet. Når identiteten er bekræftet, hjælper de dig med at få adgang til kontoen igen — typisk inden for 1-2 arbejdsdage.