Jeg finner ikke e‑posten med årsoppgaven – hva gjør jeg?
Sjekk først søppelpost/spam og eventuelle filtre i innboksen din. Søker du på «Årsoppgave 2025» eller «Flex Funding» i e‑postklienten, finner du ofte e‑posten raskt. Hvis du fortsatt ikke finner den, kontakt oss på info@flexfunding.com, så sender vi årsoppgaven på nytt.
Hvor finder jeg min årsopgørelse, hvis jeg har slettet e-mailen?
Hvis du ikke kan finde e-mailen med årsopgørelsen, kan du altid hente den direkte fra din Flex Funding-konto. Log ind på flexfunding.com og naviger til "Dokumenter" eller "Årsopgørelser" i din kontoprofil — her finder du både den aktuelle og tidligere års opgørelser i PDF-format. Tjek også dit spamfilter, da automatiske e-mails fra finansielle platforme nogle gange filtreres som uønsket post. Søg på afsenderadressen eller på "årsopgørelse" eller "årsoppgave" i din e-mailindbakke. Hvis du fortsat ikke kan finde dokumentet, kan du kontakte Flex Fundings kundeservice, der kan gensende opgørelsen eller hjælpe med at få adgang.
Hvor lang tid opbevarer Flex Funding mine årsopgørelser?
Flex Funding opbevarer dine årsopgørelser og andre skatterelevante dokumenter i minimum 5 år i overensstemmelse med dansk og norsk lovgivning, og typisk længere af hensyn til dokumentation og audit. Du kan tilgå alle historiske opgørelser direkte fra din konto under "Dokumenter" eller tilsvarende sektion. Det betyder, at du altid har adgang til tidligere års dokumentation, hvis Skattestyrelsen eller Skatteetaten skulle stille spørgsmål eller hvis du har behov for at gennemgå tidligere års tal. Selv hvis du lukker din konto, opbevares dokumentationen i den lovpligtige periode. Ved særlige behov kan du anmode kundeservice om en specifik dokumentation eller udskrift.