Hvad er min 4-dages fortrydelsesret, og hvordan bruger jeg den?
Investorer, der ikke er klassificeret som sofistikerede, har en forudgående fortrydelsesperiode på 4 dage. I denne periode kan du trække dit investeringstilbud (ordren) tilbage uden begrundelse og uden nogen form for straf eller gebyr. Perioden starter, når du afgiver din ordre, og varer i fire kalenderdage.
For at bruge denne ret skal du kontakte os inden for de 4 dage - enten via e‑mail eller chat - og oplyse, hvilken investering du ønsker at annullere (beløb, lån og navn på kontohaver). Når vi har modtaget din henvendelse, annullerer vi ordren og tilbagefører det fulde investerede beløb til din konto.
Hvor længe har jeg fortrydelsesret på et erhvervslån?
Som erhvervsdrivende har du som hovedregel ikke samme lovbestemte fortrydelsesret som forbrugere ved erhvervslån i Danmark. Hos Flex Funding tilbyder vi dog en 4-dages fortrydelsesret, hvor du kan fortryde et accepteret lånetilbud uden begrundelse, hvis lånet endnu ikke er udbetalt. Fristen begynder ved accept af tilbuddet og tæller kalenderdage. Fortrydelsesretten er en ekstra service for at give dig tryghed til at gennemtænke beslutningen, også efter du har accepteret. Husk dog, at fortrydelse efter udbetaling som regel ikke er muligt — så benyt fristen, hvis du er i tvivl.
Hvordan annullerer jeg et accepteret lånetilbud hos Flex Funding?
For at benytte fortrydelsesretten skal du sende en skriftlig meddelelse til Flex Fundings kundeservice via e-mail eller den interne beskedfunktion på platformen inden for 4 dage efter accept af lånetilbuddet. Angiv dit lånenummer og bekræft, at du ønsker at fortryde. Vi bekræfter modtagelsen og sletter tilbuddet fra platformen, så ingen investorer kan byde på det. Hvis lånet allerede er fuldt finansieret men endnu ikke udbetalt, refunderer vi investorernes bud automatisk. Der er ingen omkostninger forbundet med fortrydelse, men husk, at låntagningsprocessen skal startes forfra, hvis du senere alligevel ønsker finansiering.