Hvordan beskytter I mine oplysninger?
Vi behandler alle oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med GDPR og Finanstilsynets regler. Vi kontakter aldrig din bank uden samtykke. Du kan læse vores Persondatapolitik.
Hvilke sikkerhedsforanstaltninger har Flex Funding for personlige data?
Flex Funding anvender flere lag af sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger. Al datatransmission sker via krypterede TLS-forbindelser, og data opbevares i certificerede datacentre i EU under GDPR-regler. Vi anvender flerfaktor-autentificering ved login, og adgang til kundedata er begrænset til medarbejdere, der har et arbejdsrelateret behov. Vi gennemfører regelmæssige sikkerhedsaudits, penetrationstests og medarbejdertræning i datasikkerhed og hvidvaskbekæmpelse. Vores systemer er udviklet med sikkerhed som kerneprincip og overvåges døgnet rundt for unormal aktivitet. Du kan til enhver tid anmode om indsigt i, berigtigelse af eller sletning af dine data.
Hvad sker der med mine data, hvis jeg lukker min Flex Funding-konto?
Hvis du lukker din Flex Funding-konto, opbevares dine data i en periode, der er fastsat af lovgivningen — typisk 5-10 år for finansielle transaktioner under hvidvaskloven og bogføringsloven. Det betyder, at vi ikke kan slette al data umiddelbart, selvom du anmoder om det. Efter den lovbestemte opbevaringsperiode slettes dine personlige data permanent fra vores systemer. Du har dog ret til at anmode om indsigt, berigtigelse og begrænsning af behandling i hele perioden. Hvis du har eksisterende lån eller investeringer på platformen, kan kontoen ikke lukkes, før alle aktive engagementer er afsluttede. Kontakt vores databeskyttelsesrådgiver for konkrete spørgsmål.