Får min kunde besked om, at jeg har solgt fakturaen?
Nej din kunde får ikke besked om, at du har solgt fakturaen. Men din kunde får besked om, at fakturaen er overdraget til en tredjepart. Det sker i form af en denuciationstekst på fakturaen, som angiver at betaling skal ske til dit finansieringsselskab.
Bliver mine kunder informeret, når jeg bruger fakturasalg?
Ved klassisk factoring og fakturakøb informeres kunden typisk om, at fakturaen er solgt, og kunden betaler direkte til factoringselskabet. Det kaldes "åbent" eller "noteret" fakturasalg. Der findes også "stille" eller "ikke-noteret" fakturasalg, hvor kunden ikke informeres, og du selv modtager betalingen og videresender til factoringselskabet. Stille fakturasalg bevarer kundeforholdet uændret, men er typisk dyrere og kræver højere kreditværdighed. Valget afhænger af, hvor følsomt dit kundeforhold er, og om du ønsker fuld diskretion omkring din finansieringsmetode.
Hvordan reagerer kunder typisk på, at en faktura er solgt?
De fleste B2B-kunder reagerer professionelt på fakturasalg, fordi det er en udbredt og anerkendt finansieringsform i Danmark — særligt i brancher som transport, byggeri og engros. Kunder forstår, at det handler om likviditetsoptimering, ikke om økonomiske problemer. Nogle vælger alligevel stille fakturasalg for at undgå tvivl, særligt hvis kundeforholdet er nyt eller strategisk vigtigt. Hvis du er i tvivl, kan du tale åbent med dine vigtigste kunder først eller starte med stille fakturasalg på en mindre del af porteføljen for at teste reaktionen, før du udruller bredere.